Uma mãe levou à público, na manhã desta quinta-feira (11), uma série de falhas que, segundo ela, ocorreram durante o atendimento no hospital particular HAPVIDA, em Manaus. Conforme relatou ao Imediato, o filho dela “aguarda atendimento desde às 20h do dia anterior”, o que intensificou a preocupação da família.
Ao longo da madrugada, a situação piorou. A mãe explicou que a família enfrentou “demora no processo de triagem e dificuldades no atendimento”, além de afirmar que alguns profissionais “teriam sido ríspidos durante o atendimento inicial e no momento da coleta de exames”. Esses episódios, segundo ela, elevaram ainda mais o desgaste emocional.
Em seguida, um novo problema aumentou a indignação da família. A mãe relatou que “o resultado do exame da criança foi entregue a outra família”, fato que ela registrou em vídeo. Nas imagens, ela mostra que “o laudo, que deveria ser destinado ao seu filho, foi repassado à mãe de outra criança”, e o pai da família que recebeu o documento confirmou o erro.
Logo pela manhã, a mãe percebeu o equívoco, depois de esperar por horas. Ela reforçou que “o erro só foi identificado na manhã seguinte, após horas de espera”, o que, segundo ela, demonstra falta de controle no atendimento e na entrega dos exames dentro da unidade.
Apesar das denúncias, o hospital não apresentou posicionamento até o momento. A família aguarda uma explicação.
VEJA MÃE FAZENDO DENUNCIA :